Амурская область, 2 марта, ИА «АмурЛента». 82-летняя жительница Зеи пожаловаласьв редакцию «Зейского вестника» на магазин светофор: охрана не пустила женщину в торговый зал без тележки. При этом пенсионерка не собиралась ничего покупать.

«Я собиралась лишь посмотреть стоимость товара по просьбе пожилой знакомой, ничего приобретать не намеревалась, поэтому смысла толкать впереди себя пустую неповоротливую тележку не было. Но вход мне был закрыт», — пожаловалась журналистам Мария Константиновна.

Жалоба читательницы нашла подтверждение. В «Светофоре» действительно есть объявление о запрете входа без тележек в торговый зал. Директор магазина Светлана Козлова, пояснила, что такое решение принято, во-первых, для лучшей защиты товара от воровства, а во-вторых, для удобства самих покупателей.

«Одного только лаврового листа за последнее время украдено более чем на четыре тысячи рублей! Эти убытки работники магазина выплачивают из своего кармана, — рассказала Светлана Ивановна и показала смятые консервные банки и разорванные упаковки, теперь не подлежащие реализации продуктов. –— Видите, что случается, когда покупатель несет товар в руках и роняет его? А если, к примеру, прижимая банку к себе, он испортит шубу томатной пастой? К тому же пожилым людям удобнее в очереди к кассе опереться на тележку».

Однако никакого документа, делающего требования законными, директор магазина предоставить не смогла. В свою очередь, в территориальном отделе управления Роспотребнадзора по Амурской области в городе Зее, Зейском и Магдагачинском районах, отметили, что подобные требования ничем не предусмотрены и являются незаконными.

«Нет таких ограничений ни в федеральном законе о правах потребителей, ни в других нормативных актах, регламентирующих сферу торговли. Магазин предоставляет покупателю для его удобства право воспользоваться корзиной или тележкой для продуктов. Если человек считает нужным — берет корзину, если ему удобнее зайти в магазин без корзины, никто не может его остановить. Право — это не обязанность», — отметили в ведомстве.

Кстати, наличие в магазинах габаритных тележек — один из ходов маркетинга. Чтобы люди покупали больше, супермаркеты предлагают объемные корзины и тележки: полупустую тележку на подсознательном уровне нам захочется ее заполнить. В итоге бывает так, что, зайдя в магазин за чем-то одним, покупатель еле тащит домой битком набитые пакеты.

Однако, по словам Светланы Козловой, в отношении «Светофора» это чистое совпадение: у магазина пока просто нет средств на покупку небольших корзин.

Фото: szaopressa.ru