DNS заплатил 90 тыс руб за некачественный ноутбук
Заводской брак покупатель смог доказать только через суд
Минувшим летом амурчанка купила ноутбук за 60 тысяч рублей. Но вскоре обнаружила поломку. Обратившись к продавцу, она получила лишь заключение о «механическом повреждении, полученном при нарушении условий эксплуатации». В ремонте и замене товара женщине отказали. Тогда она отправилась с документами и многострадальной техникой в суд. Там была проведена повторная уже независимая экспертиза. Она подтвердила, что недостатки компьютера носят заводской характер.
Роспотребнадзор вступил в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя. Благовещенским городским судом удовлетворены исковые требования потребителя к ООО «ДНС Ритейл», сообщила пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Амурской области.
В пользу потребителя взысканы денежные средства по договору купли-продажи в сумме 59 999,00 руб., компенсация морального вреда в сумме 10 000,00 руб., неустойка в сумме 30000,00 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 49 999,00 руб. Общая сумма вместе со стоимостью возвращенной неисправной покупки составила 150 тысяч рублей.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.